01
Algemeen
Sellnex is een softwareplatform voor online verkopers en e-commercebedrijven.
Het platform wordt ontwikkeld door WebMidox en kan bestaan uit een webomgeving, Telegram-functionaliteit, integraties en andere digitale diensten.
Door gebruik te maken van Sellnex stemt de gebruiker in met de voorwaarden die op dat moment van toepassing zijn.
02
Account en bedrijfsomgeving
Voor bepaalde onderdelen van Sellnex kan een gebruikersaccount nodig zijn.
De gebruiker is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste account- en bedrijfsgegevens.
Inloggegevens zijn persoonlijk en mogen niet zonder toestemming worden gedeeld met derden.
Wanneer meerdere gebruikers binnen één bedrijf toegang hebben tot Sellnex, kan gebruik worden gemaakt van verschillende rollen en toegangsrechten.
03
Toegestaan gebruik
Sellnex mag uitsluitend worden gebruikt voor legitieme zakelijke doeleinden en in overeenstemming met toepasselijke wet- en regelgeving.
Het is onder andere niet toegestaan om:
- onbevoegd toegang te proberen krijgen tot andere accounts of bedrijfsomgevingen;
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
- het platform te gebruiken voor fraude, misbruik of illegale activiteiten;
- schadelijke software of scripts via Sellnex te verspreiden;
- het platform opzettelijk te overbelasten;
- gegevens van andere gebruikers zonder toestemming te verzamelen.
04
Externe integraties
Sellnex kan worden gekoppeld aan externe verkoopkanalen, webshops, verzenddiensten, communicatieplatformen en andere diensten.
De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor zijn account bij deze externe dienstverleners en voor het rechtmatig gebruiken van de betreffende koppeling.
Sellnex is niet verantwoordelijk voor wijzigingen, storingen, beperkingen of beëindiging van externe API's of diensten.
Wanneer een externe partij haar technische voorwaarden wijzigt, kan het noodzakelijk zijn dat een Sellnex-integratie tijdelijk wordt aangepast of uitgeschakeld.
05
Telegram
Telegram kan binnen Sellnex worden gebruikt voor meldingen, snelle acties en toegang tot een mobiele Mini App.
Telegram is een externe dienst. De beschikbaarheid en werking daarvan vallen mede onder de voorwaarden en technische infrastructuur van Telegram zelf.
Sellnex kan daarom niet garanderen dat iedere Telegram-melding altijd direct of foutloos wordt afgeleverd.
06
Beschikbaarheid van Sellnex
Er wordt naar gestreefd om Sellnex zo stabiel en beschikbaar mogelijk te houden.
Toch kan niet worden gegarandeerd dat het platform altijd volledig foutloos, ononderbroken of beschikbaar is.
Onderhoud, beveiligingsupdates, technische storingen of problemen bij externe dienstverleners kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid.
07
Abonnementen
Sellnex kan in de toekomst worden aangeboden in verschillende abonnementen.
Per abonnement kunnen verschillen gelden in functionaliteit, aantallen gebruikers, integraties, limieten en ondersteuning.
De exacte inhoud en prijs van een abonnement wordt vooraf duidelijk weergegeven voordat een gebruiker een betaald abonnement afsluit.
08
Betaling
Wanneer gebruik wordt gemaakt van een betaald Sellnex-abonnement, gelden de prijzen en betalingsvoorwaarden die bij het betreffende abonnement worden vermeld.
Eventuele belastingen worden toegepast volgens de geldende wet- en regelgeving.
Wanneer een betaling niet tijdig kan worden verwerkt, kan toegang tot betaalde functies tijdelijk worden beperkt.
09
Aansprakelijkheid
Sellnex is bedoeld als ondersteunend softwareplatform. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor zijn bedrijfsvoering, verkopen, voorraad, verzendingen en communicatie met klanten.
Informatie en meldingen binnen Sellnex kunnen afhankelijk zijn van gegevens afkomstig van externe systemen.
Voor zover wettelijk toegestaan is Sellnex niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of schade die ontstaat door onjuiste of vertraagde informatie van externe diensten.
10
Beveiliging en verantwoordelijkheid
Sellnex neemt passende maatregelen om accounts, bedrijfsomgevingen en integraties te beveiligen.
De gebruiker heeft echter ook een eigen verantwoordelijkheid voor veilige toegang.
- gebruik een sterk en uniek wachtwoord;
- deel inloggegevens niet met onbevoegden;
- meld verdachte toegang zo snel mogelijk;
- beveilig ook gekoppelde externe accounts;
- verwijder toegang van voormalige medewerkers wanneer nodig.
11
Beëindiging van gebruik
Een gebruiker kan een Sellnex-account of abonnement beëindigen volgens de voorwaarden die bij het betreffende account of abonnement gelden.
Sellnex kan toegang beperken of beëindigen wanneer sprake is van ernstig misbruik, beveiligingsrisico's, fraude, illegaal gebruik of structurele overtreding van deze voorwaarden.
Gegevens worden na beëindiging verwerkt volgens het geldende privacybeleid en eventuele wettelijke bewaartermijnen.
12
Wijzigingen
Sellnex wordt actief verder ontwikkeld. Functies, integraties, abonnementsvormen en deze voorwaarden kunnen daarom in de toekomst worden aangepast.
Bij belangrijke wijzigingen worden gebruikers waar nodig vooraf geïnformeerd.
De meest actuele versie van de voorwaarden wordt op deze pagina beschikbaar gesteld.
13
Toepasselijk recht
Op het gebruik van Sellnex en deze voorwaarden is in beginsel Nederlands recht van toepassing, tenzij dwingende wetgeving anders bepaalt.
Bij een geschil wordt eerst geprobeerd om in onderling overleg tot een oplossing te komen.
14
Vragen over deze voorwaarden
Heb je vragen over deze voorwaarden of over het gebruik van Sellnex? Neem dan contact op via de contactpagina.
Neem contact op
→