S SELLNEX Seller Platform
Open app
Veelgestelde vragen

Vragen over Sellnex?
Hier vind je antwoord.

Alles wat je wilt weten over Sellnex, Telegram, integraties, accounts, meldingen en hoe het platform verder wordt opgebouwd.

Bekijk vragen ↓ Contact →
Sellnex Help Snelle antwoorden
Help center
⌕

Waar wil je meer over weten?

01 Wat is Sellnex? →
02 Hoe werkt Telegram? →
03 Welke integraties zijn mogelijk? →
Onderwerpen Alles op één plek
7 thema's
Sellnex Telegram Integraties Accounts Prijzen Privacy
Bekijk onderwerpen →
Hulp nodig? Contact
Direct
?
Staat je antwoord er niet tussen? Neem contact op en we helpen je verder.
Neem contact op →
Algemeen

Over Sellnex.

De belangrijkste vragen over het platform, voor wie het bedoeld is en hoe Sellnex verder wordt opgebouwd.

Wat is Sellnex? −

Sellnex is een sellerplatform dat belangrijke verkoopinformatie, meldingen, orders, voorraad, verzending en andere onderdelen van je e-commerceproces samenbrengt in één omgeving.

Voor wie is Sellnex bedoeld? +

Sellnex is bedoeld voor online verkopers, marketplace sellers en e-commercebedrijven die sneller inzicht willen in wat er binnen hun verkoopproces gebeurt.

Is Sellnex al volledig beschikbaar? +

Sellnex wordt momenteel verder opgebouwd. Verschillende onderdelen en koppelingen worden stap voor stap ontwikkeld voordat publieke accounts beschikbaar worden gemaakt.

Is Sellnex alleen voor één marketplace? +

Nee. Sellnex wordt modulair opgebouwd zodat meerdere verkoop-, logistieke en notificatiediensten binnen dezelfde omgeving kunnen worden gekoppeld.

Minder dashboards

Sellnex vervangt niet alles. Het verbindt wat je al gebruikt.

Het doel is niet om voor ieder onderdeel opnieuw een enorm systeem te bouwen. Sellnex vormt juist een slimme laag bovenop bestaande verkoop- en verzendkanalen.

Verkoop bol.com Orders en verkoopdata
Centraal Sellnex Overzicht en actie
Meldingen Telegram Direct naar jou
Telegram

Sellnex in je chat.

Telegram vormt de snelle mobiele laag voor meldingen en directe toegang tot de Sellnex Mini App.

Waarom gebruikt Sellnex Telegram? +

Telegram is geschikt als snelle mobiele laag. Belangrijke gebeurtenissen kunnen direct als melding binnenkomen en vanuit Telegram kan de Sellnex Mini App worden geopend.

Heb ik Telegram verplicht nodig? +

Nee. Telegram is een belangrijk onderdeel voor meldingen en snelle mobiele toegang, maar Sellnex bestaat daarnaast uit een volledige webomgeving.

Moet ik zelf een Telegram-bot aanmaken? +

Dat is niet de bedoeling. Sellnex wordt zo opgezet dat gebruikers hun account kunnen koppelen aan de centrale Sellnex Telegram-integratie.

Welke meldingen kan ik ontvangen? +

Denk aan nieuwe bestellingen, klantvragen, voorraadwaarschuwingen, belangrijke verzendstatussen en andere gebeurtenissen die direct aandacht nodig hebben.

Kan ik zelf kiezen welke meldingen ik krijg? +

Dat is onderdeel van de geplande opzet. Gebruikers moeten zelf kunnen bepalen welke meldingen voor hen relevant zijn.

Accounts & bedrijven

Jouw eigen Sellnex-omgeving.

Accounts, bedrijven en rechten worden opgebouwd rondom een duidelijke gescheiden bedrijfsomgeving.

Integraties

Verbind je verkoopstack.

Sellnex wordt modulair opgebouwd zodat meerdere verkoop- en logistieke bronnen samen kunnen werken.

Welke integraties ondersteunt Sellnex? +

De huidige focus ligt op bol.com, Telegram, MyParcel en PostNL. De structuur wordt modulair opgebouwd zodat later aanvullende koppelingen kunnen worden toegevoegd.

Kan Sellnex meerdere integraties tegelijk gebruiken? +

Ja. Eén bedrijf kan meerdere verkoop- en logistieke koppelingen gebruiken binnen dezelfde Sellnex-omgeving.

Wat als mijn platform nog niet wordt ondersteund? +

Nieuwe koppelingen kunnen later worden toegevoegd. Welke integraties als eerste beschikbaar worden hangt af van vraag en technische mogelijkheden.

Worden mijn API-gegevens veilig opgeslagen? +

Integratiegegevens horen uitsluitend server-side opgeslagen en verwerkt te worden. Sellnex wordt opgebouwd met gescheiden bedrijfsomgevingen en beveiligde toegang tot gevoelige koppelingen.

Connected

Één plek voor signalen uit meerdere systemen.

Een nieuwe order kan uit een verkoopkanaal komen, de verzendstatus uit een andere dienst en de melding uiteindelijk via Telegram bij jou terechtkomen.

Order bol.com Nieuwe bestelling
Verzending MyParcel Label aangemaakt
Carrier PostNL Track & Trace
Melding Telegram Direct naar jou
Abonnementen

Over prijzen en pakketten.

De abonnementsstructuur wordt bewust eenvoudig gehouden en moet meegroeien met verschillende soorten sellers.

Wat gaat Sellnex kosten? +

De definitieve prijzen zijn nog niet vastgesteld. Er wordt gewerkt met verschillende pakketniveaus zodat kleinere sellers niet hetzelfde hoeven te betalen als grotere bedrijven met meerdere gebruikers en integraties.

Komt er een gratis pakket? +

De definitieve abonnementsstructuur staat nog niet vast. Een instapmogelijkheid of proefperiode kan onderdeel worden van de uiteindelijke lancering.

Kan ik later upgraden? +

Dat is de bedoeling. Een bedrijf moet later eenvoudig kunnen overstappen wanneer meer integraties, gebruikers of functies nodig zijn.

Betaal ik per gebruiker? +

Dat is nog niet definitief bepaald. Het uitgangspunt is dat de prijsstructuur eenvoudig en duidelijk blijft.

Dashboard

Wat kan ik straks beheren?

De belangrijkste verkoopinformatie en signalen komen samen in dezelfde selleromgeving.

Orders

Bestellingen overzichtelijk.

Bekijk nieuwe, openstaande en relevante orderinformatie.

Orders vandaag 18
Statistieken

Zie hoe je verkoop loopt.

Belangrijke verkoopcijfers en prestaties snel inzichtelijk.

Actie

Zie wat aandacht nodig heeft.

Voorraad, meldingen en andere signalen centraal zichtbaar.

Voorraad laag 2
Privacy & beveiliging

Bedrijfsgegevens blijven gescheiden.

De Sellnex-structuur wordt opgebouwd rondom beveiligde accounts, toegangscontrole en gescheiden bedrijfsdata.

Kan een ander bedrijf mijn gegevens zien? +

Nee, dat mag binnen de uiteindelijke Sellnex-opzet niet mogelijk zijn. Bedrijfsdata wordt per bedrijfsomgeving gescheiden.

Hoe wordt mijn account beveiligd? +

Sellnex wordt voorzien van beveiligde gebruikerssessies, veilige wachtwoordopslag, toegangscontroles en aanvullende maatregelen tegen ongeautoriseerde toegang.

Worden wachtwoorden leesbaar opgeslagen? +

Nee. Wachtwoorden horen uitsluitend veilig gehasht opgeslagen te worden en niet als leesbare tekst.

Nog een vraag?

Staat je antwoord er niet tussen?

Neem contact op. Nieuwe vragen helpen bovendien om de Sellnex-uitleg verder te verbeteren.

Neem contact op →